Algemene voorwaarden.
Afspraken.
Een afspraak die je telefonisch, via social media of via deze website maakt, is bindend en kan ook alleen telefonisch, via social media of via de mail worden verzet of afgezegd. Tot uiterlijk een dag (24 uur) van te voren kan je een afspraak kosteloos verzetten of afzeggen. Bij afzeggen of verzetten op de dag zelf brengt Massages op Maat 50% van de behandelingskosten in rekening. Wanneer je niet op komt dagen brengen wij 100% van de behandelingskosten in rekening. Voor beide gevallen geldt een uitzondering voor urgente verhindering.
Kosten van een niet tijdig afgezegde afspraak kunnen niet gedeclareerd worden bij een zorgverzekeraar.
Betalingen.
Massages op Maat vermeldt alle prijzen van behandelingen en producten. De vermelde prijzen zijn inclusief BTW. Aanbiedingen in advertenties zijn geldig in de aangegeven looptijd en/of zolang de voorraad strekt. De cliënt gaat akkoord met de tariefstelling en dient direct na afloop van de behandeling de betaling van de behandeling en eventuele producten contant of via betaalverzoek te voldoen.
Intakegesprek.
Tijdens de eerste afspraak stellen wij je een aantal vragen (anamnese) over eventuele ziekte, lichamelijke conditie, medicijngebruik, relevante medische geschiedenis en of hij / zij nu onder behandeling is van een arts of specialist, leefgewoontes en je verwachtingen van de massage of behandeling. Je bent zelf verantwoordelijk voor het geven van (juiste) informatie. Aan de hand van deze informatie, maar ook tijdens de behandeling, kunnen wij besluiten je niet (verder) te behandelen en je doorverwijzen naar een arts of specialist. Heb je klachten en twijfel je of je gemasseerd mag worden? Vraag dit dan eerst na bij je arts.
Bedenk of er nog andere belangrijke dingen zijn die Massages op Maat moet weten om de behandeling een zo goed mogelijk resultaat te geven.
Achtergehouden informatie.
Alle eventuele, nadelige gevolgen voortvloeiende uit het achterhouden van informatie aanwezig in het medisch dossier bij de (huis)arts, zijn voor verantwoordelijkheid en rekening van de cliënt.
Privacy.
Informatie die je voor, tijdens of na een behandeling met Massages op Maat deelt of aan ons toevertrouwd is vertrouwelijk en delen wij niet met anderen. De geheimhouding vervalt indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, wij verplicht zijn de vertrouwelijke informatie aan derden te verstrekken.
Bij de eerste behandeling voorziet je Massages op Maat de vereiste / gevraagde gegevens waarvan wij en jij aangeven dat deze noodzakelijk zijn voor het zorgvuldig uitvoeren van de behandeling. Wij behandelen de vertrouwelijke gegevens van de cliënt volgens de richtlijnen in de Wet Bescherming Persoonsgegevens. De cliënt heeft recht op inzage in het eigen dossier.
De website Massages op Maat maakt geen gebruik van cookies.
Aansprakelijkheid.
De cliënt verplicht zich alle relevante informatie te verstrekken aan de therapeut. Alle eventuele nadelige gevolgen die voortvloeien uit het achterhouden van informatie, al dan niet aanwezig in het dossier van artsen en/of overige behandelaars, zijn voor verantwoordelijkheid van de cliënt.
Massages op Maat is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen die de cliënt heeft meegenomen naar de salon/praktijk.
Massages op Maat heeft het recht van de cliënt een schadevergoeding te eisen indien de cliënt meubilair, apparatuur of producten beschadigt.
Medisch.
Massagetherapie is niet geschikt om medische diagnoses te stellen of ziektes te behandelen. Het is bij uitstek geschikt om naast de reguliere gezondheidszorg te functioneren en niet in plaats daarvan. Daarom wordt het op prijs gesteld als de huisarts en/of specialist op de hoogte is van uw klachten.
Ongeneeslijke ziekten kunnen met behulp van massagetherapie niet weggenomen worden. De behandelingen kunnen wel een positieve bijdrage leveren in de ondersteuning van de gezondheid en het welbevinden van de cliënt. Dit is ook mogelijk tijdens en na een regulier behandelingstraject.
Voorgeschreven medicatie mag nooit zonder overleg met een huisarts en/of specialist veranderd of geheel achterwege gelaten worden. Bij twijfel, in welke vorm dat ook, dient de cliënt contact op te nemen met een huisarts en/of specialist.
De cliënt is en blijft altijd zelf verantwoordelijk voor zijn of haar gezondheid.
Disclaimer.
De behandelovereenkomst, het privacystatement en de op de website en andere media vermelde informatie kunnen door Massages op Maat ten allen tijde worden gewijzigd. Dit betreft onder andere het aanbod van Massages op Maat, de tarieven en de openingstijden.
Prijswijzigingen en typfouten zijn onder voorbehoud.
Uitsluiting.
Beëindiging van de behandeling kan te allen tijde met wederzijds goedvinden geschieden. Indien de cliënt voortzetting van de overeenkomst niet langer op prijs stelt of nodig acht, kan hij / zij deze eenzijdig beëindigen. Wel worden de kosten van de afspraak dan berekend.
Massages op Maat heeft het recht een cliënt niet toe te laten in haar praktijk.
Massages op Maat biedt geen erotische behandelingen aan. Indien wij het idee krijgen dat de cliënt hiervoor bij ons een afspraak heeft gemaakt, dan wordt de afspraak afgerekend en verlaat de cliënt zonder behandeling onze praktijk. Verdere afspraken zijn dan uitgesloten.
Contra-indicaties.
Massages op Maat kan geen massagebehandeling geven wanneer er bij de cliënt sprake is van een contra-indicatie. Zie voor meer informatie hierover het blokje ‘contra-indicaties’ op de pagina huisregels.
Verplichting.
Massages op Maat zal de behandelingen naar beste inzicht en vermogen en overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap uitvoeren. De therapeut bespreekt vooraf met de cliënt welke behandeling er gegeven gaat worden.
Indien wij het idee hebben dat het raadzaam is om eerst een arts te raadplegen, heeft Massages op Maat het recht om de behandeling te staken tot nadere positieve informatie van de arts. Beëindiging van de behandeling kan te allen tijde met wederzijds goedvinden geschieden.
Indien de cliënt de voortzetting van een behandeltraject niet langer op prijs stelt, kan de cliënt onder eigen verantwoordelijkheid het behandeltraject eenzijdig beëindigen.